I. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, https://growed.academy, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: GROWED ACADEMY S.L.U, provista de NIF: B05294822 e inscrita en: Registro mercantil Castellón, Tomo 1837, Folio 132, Inscripción 1, Hoja CS-44021, cuyo representante es: Carolina Montilla, y cuyos datos de contacto son:

GROWED ACADEMY S.L.U presta servicios de comunicación audiovisual en España conforme la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual, siendo el órgano regulador y supervisor competente de su actividad como prestador de servicios de comunicación audiovisual la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

II. GrowEd End User License Agreement

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio que ofrece la plataforma web https://growed.academy es un servicio de formación que se ofrece exclusivamente a través de internet y bajo demanda o petición. Este servicio de formación se proveerá mediante el visionado de vídeos en streaming ya sea en directo o pregrabados para su disfrute durante un tiempo determinado tal y cómo se establece dentro de cada apartado formativo, curso o evento.

PRESTACIÓN DEL SERVICIO

La plataforma es una marca registrada propiedad de la sociedad GROWED ACADEMY S.L.U. y bajo la misma operan diferentes proveedores de contenidos los cuales garantizan a la plataforma los derechos de propiedad de dichos contenidos.

CLIENTE/USUARIO es toda persona física o jurídica que suscribe el alta en la web y ejecuta las operaciones de contratación de contenidos para su visionado a través de la mencionada plataforma.

IDENTIFICACIÓN CLIENTE

En el momento de darse de alta al servicio la plataforma solicita de sus CLIENTES la siguiente información con objeto de su identificación a efectos administrativos y fiscales:

Nombre y apellidos (denominación social)
CIF/NIF
Dirección
Dirección de facturación
Email
Teléfono

CANCELACIÓN DE CUENTA

Si deseas cancelar tu cuenta en GROWED ACADEMY y eliminar tu dirección de correo electrónico, datos personales, información de pago o cualquier otra información personal de nuestra base de datos, nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarte con este cambio. Por favor, envía un correo electrónico a info@growed.academy, indicando lo siguiente:

Tenga en cuenta que eliminar su cuenta no cancelará automáticamente cualquier compra/pago que haya realizado o esté pendiente de aprobación en GROWED ACADEMY. Eliminar la aplicación móvil o cerrar sesión en su cuenta no cancelará su cuenta ni su inscripción a la actividad, curso o evento.

PRECIO

El precio de cada curso, evento o actividad lo determinará el creador/a de contenido. El cliente deberá pagar el curso o evento íntegramente en el momento de la adquisición del mismo.

DURACIÓN Y TIEMPO DE ACCESO

Una vez adquirido el curso, evento o actividad que el cliente/usuario contrata, tendrá acceso al mismo a partir de la fecha y horas establecidas por el creador/a del contenido, comprometiéndose a ser puntual y respetuoso/a para no interferir en el funcionamiento del mismo, si se trata de una actividad en streaming. Si por el contrario, se trata de una actividad online pregrabada, tendrá acceso a partir de la fecha y hora establecidas en el curso, pudiendo acceder al contenido para su realización, visualización o descarga, durante el tiempo que se establezca por la plataforma GROWED ACADEMY para curso.

FORMA DE PAGO

El pago se realizará mediante la plataforma de pago establecida en la web utilizando los datos de su tarjeta bancaria. Una plataforma segura y libre de fraude para dar tranquilidad a nuestros clientes/usuarios. Una vez realizado el pago, el usuario/cliente, tendrá acceso a la actividad, curso o evento que haya adquirido por el tiempo estipulado.

PAGOS

El precio de cada servicio será el que estipule cada proveedor/a (creador/a) para su curso o evento, ofrecido en la página web en la fecha de publicación, salvo en caso de error manifiesto. Los precios que aparecen detallados tienen el IVA incluido (Impuesto sobre Valor Añadido). En el caso que un cliente /usuario haya contratado un curso o evento y durante el periodo activo el precio se modificase, se mantendrá el precio inicial del servicio que tenía en el momento de la contratación del servicio.

No se permite la adhesión a promociones una vez realizado el pago.

La fecha de inicio y acceso a la actividad, se activa en el momento en el que GROWED ACADEMY recibe el pago y se activa automáticamente en su cuenta de usuario en la web. En caso de cancelación/anulación del pago por parte del banco, la actividad, curso o evento quedará automáticamente cancelada.

RESPONSABILIDAD

El CLIENTE garantiza el buen uso del servicio y se compromete a no copiar o grabar los contenidos de la plataforma ni a cederlos a terceros. El incumplimiento de este apartado dará como resultado la interposición de las acciones legales oportunas por parte de la plataforma o de los titulares originarios de los derechos para la salvaguardia de sus derechos de propiedad intelectual.

GROWED ACADEMY no es responsable ni garantiza en ningún momento al usuario/a unos resultados determinados por la realización de cualquier actividad o curso, puesto que el resultado en sí dependerá de la implicación en el curso, la destreza y habilidades de cada usuario/cliente. El contenido de la web no es una prescripción ni diagnóstico médico. Consulte con su médico antes de comenzar cualquiera de nuestros cursos en caso de cualquier duda. No nos hacemos responsables de los problemas de salud física o mental, lesiones o patologías que pudiesen derivarse de la práctica física o mental que se ofrece en esta web. El CLIENTE es responsable de su salud mental y física durante la realización de cualquier curso o actividad destinados al desarrollo personal, terapia o tratamiento alternativo.

CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN

Mediante la aceptación del contrato el cliente/usuario da su consentimiento para que su imagen pueda ser visionada por el resto de usuarios, siempre dentro de la plataforma, ya sea en el transcurso de la realización de un evento en directo o de la puesta a disposición de una grabación posterior de cualquier evento que la plataforma realice. La autorización se realiza a perpetuidad sin ninguna restricción territorial y de forma gratuita. Si la plataforma o su contenido fuera cedido a un tercero se mantendrá la cesión de los derechos de imagen siempre que se haga un uso justo y adecuado para la explotación de los contenidos de la plataforma.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y FUERO

Las partes que contratan el servicio aceptan someterse a los Juzgados y Tribunales de Castellón para cualquier controversia derivada de la prestación del servicio.

III. Condiciones de Garantía y Devolución

Cancelación del servicio

El usuario/cliente podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento enviando un email a info@growed.academy o a través de su cuenta personal/perfil. Tenga en cuenta que eliminar su cuenta no cancelará automáticamente cualquier compra/pago que haya realizado o esté pendiente de aprobación en GROWED ACADEMY. Eliminar la aplicación móvil o cerrar sesión en su cuenta no cancelará su cuenta ni su inscripción a la actividad, curso o evento. Si la cancelación se efectúa una vez haya empezado a realizar el curso, no se procederá a la devolución del importe pagado a GROWED ACADEMY.

Reembolso del pago

El reembolso de las actividades sólo se realizará en el caso que haya un fallo técnico o tecnológico del que la plataforma GROWED ACADEMY no pueda dar solución a corto plazo. Bajo ningún concepto se realizarán reembolsos cuando el cliente/usuario no pueda acceder a la actividad por causas personales, fallos tecnológicos o de internet no imputables a GROWED ACADEMY

En el caso que se tenga que proceder al reembolso, se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el usuario/cliente.

GROWED ACADEMY abonará las cantidades satisfechas por el usuario/cliente antes de 30 días naturales desde que se produjera la causa de la devolución.

Reclamaciones

Si el cliente desea presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con GROWED ACADEMY a través del correo electrónico info@growed.academy.